Termos de Envio e Entrega

Termo de Entrega e Envio - Indikey Shop

1. Modalidades de Envio:
Os produtos adquiridos na loja Indikey Shop são enviados exclusivamente pelos Correios, com opções de frete escolhidas pelo cliente durante o processo de compra. As modalidades disponíveis incluem PAC e SEDEX, ou transportadora, variando conforme a localização e prazo de entrega.

2. Prazos de Entrega:
O prazo de entrega estimado é calculado a partir da confirmação do pagamento e pode variar de acordo com a região do destinatário e a modalidade de frete selecionada. Os prazos informados são de responsabilidade dos Correios.

3. Rastreamento de Encomendas:
Após a postagem, o cliente receberá um código de rastreamento, permitindo acompanhar o status da entrega pelo site dos Correios.

4. Tentativas de Entrega:
Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado. Caso a entrega não seja concluída, a encomenda será direcionada à unidade mais próxima para retirada, seguindo os prazos e condições estabelecidos pelos Correios.

5. Informações Cadastrais:
É responsabilidade do cliente fornecer dados corretos e completos para entrega. A Indikey Shop não se responsabiliza por atrasos ou devoluções decorrentes de informações incorretas.

6. Problemas na Entrega:
Se ocorrer extravio, roubo ou danos ao produto durante o transporte, o cliente deve entrar em contato com nossa equipe pelo [email protected] para solução do problema.

7. Armazenamento e Origem dos Produtos:
Todos os produtos vendidos pela Indikey Shop estão armazenados no Brasil, garantindo agilidade no envio e segurança na entrega.

8. Frete Grátis ou Promocional:
A oferta de frete grátis ou promocional, quando disponível, será informada no momento da compra, considerando regras específicas como valor mínimo ou regiões atendidas.

9. Alterações nos Prazos:
Fatores externos, como greves, eventos climáticos ou restrições de entrega em áreas de risco, podem afetar os prazos previstos. A Indikey Shop acompanhará a situação junto aos Correios para minimizar os impactos.

10. Contato para Suporte:
Para dúvidas ou informações sobre seu pedido, entre em contato conosco pelo [email protected].